sigaApp

Мобилно приложение, което ви позволява да приемате пароли за телефонен секретар.

sigaApp е мобилно приложение на информационната система за управление на присъствието - sigä, което позволява управление на опашки. Това приложение ви позволява дистанционно да управлявате пътуването си до телефонен секретар чрез възможността да изтеглите парола на вашия смартфон, за да получите отговор, или да насрочите среща.

В опцията Изтегляне на парола можете да търсите по област или близост и да изберете услугата и предмета, с който искате да работите. Това приложение възпроизвежда диспенсера за билети, намиращ се в сервизния пункт, което ви позволява удобно и на едно докосване да изтеглите билет, за да бъдете посетени.

Чрез тази опция получавате информация за:

- най-близкото обслужване на клиенти,

- броя на чакащите,

- прогнозно време за услугата,

- най-добрият начин да стигнете до там, като се консултирате с картата.

Паролата се запаметява автоматично в областта „моите пароли“ и просто трябва да я покажете на обслужващия, когато дойде ваш ред.

В опцията Записване на час можете да насрочите среща, като посочите темата, която искате да разгледате и начина, по който желаете да бъдете посетени (лично, видео или по телефона), и да изберете датата, която е най-подходяща за вас.

Чрез тази опция е възможно:

- Изберете предмет, в който искате да бъдете подпомагани, независимо от юридическото лице

- Изберете обекта, в който искате да бъдете обслужвани

- Изберете темата, формата на услугата или мястото, където искате услугата

- Изберете деня, от който желаете да си запазите час и часа на услугата.

- Добавете срещата към календара / дневния ред на телефона

- Консултирайте се с часовете и отменете

SigaApp се предоставя от услуги за обслужване на клиенти, които имат тази система за управление на опашка. Определянето на часовете с мобилна парола и обхванатите теми, както и видовете услуги и местата, които се обслужват по предварителна уговорка, е отговорност на всеки субект. Обектите в sigaApp могат да изберат да присъстват и в двете функционалности или само в една. Видът на наличната среща (лице в лице, видео или телефон) също се избира от субектите.